Unibet > VANLIGE SPØRSMÅL

• Jeg fikk ikke gratisspinnene mine. Hva bør jeg gjøre?

  Hvis du ikke har mottatt gratisspinnene dine, følger du disse trinnene:

  Sjekk vilkårene og betingelsene for kampanjen.
  Sørg for at bonusen din er aktiv og at kravene er oppfylt (f.eks. krav om innskudd).
  Tøm informasjonskapslene og hurtigbufferen i nettleseren din, og prøv deretter å få tilgang til spilleautomaten igjen.
  Prøv å bruke en annen enhet.
  Hvis du fremdeles ikke ser gratisspinnene dine, kan du ta et skjermbilde av spilleautomaten og kontakte kundeservice.

• Hvilke Unibet-apper er tilgjengelige?

  Unibet tilbyr tre forskjellige apper:

  En spillapp for å plassere innsatser enkelt fra mobilen din.
  En kasinoapp for å spille spilleautomater og bordspill på iPhone og iPad.
  En poker-app for å spille poker på farten.
  Merk: Appene våre er kun tilgjengelige i visse land. Hvis landet ditt ikke er oppført, kan du bruke mobilnettstedet vårt.

• Spillet mitt sitter fast eller er frosset. Hva bør jeg gjøre?

  Hvis spillet ditt sitter fast eller er frosset:

  Tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene, og last deretter inn spillet på nytt.
  Alle spilldata lagres, og ingen penger går tapt under frakoblinger.
  Hvis du måtte utføre en handling (f.eks. treffe, stå eller splitte i blackjack), vil spillet åpnes igjen på samme punkt.
  Hvis spillet ikke gjenopptas, kan det ha fortsatt i bakgrunnen, og eventuelle gevinster vil bli kreditert kontoen din.

• Hvor mye rake gjenstår å omsette for pokerbonusen min?

  Gjennomspillingsbonuser for poker frigjøres trinnvis. Slik sjekker du progresjonen din:

  Åpne pokerklienten din og klikk på profilikonet.
  På høyre side ser du en stolpe som viser progresjonen din og utbetalingsbeløpet per nivå.

• Hvordan endrer jeg innstillingene på en spilleautomat?

  Hver spillleverandør har forskjellige innstillinger, men generelt:

  Endre innsatsbeløpet, antall gevinstlinjer og myntverdien på hjulskjermen.
  Sjekk innsatsverdien før du spiller.
  Still inn autospill på hovedskjermen, noe som gir mulighet for forhåndsinnstilte spinn. Det kreves ofte en tapsgrense før du starter autospill.
  Gå til spillmenyen eller innstillingene for å tilpasse andre alternativer, inkludert «hurtigspinn» hvis det er tilgjengelig.

• Hvordan setter jeg inn penger på Unibet-kontoen min?

  For å sette inn penger:

  Logg inn på din Unibet-konto.
  Klikk på innskuddsknappen.
  Velg din foretrukne betalingsmetode.
  Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre transaksjonen.

• Hvordan tar jeg ut penger fra Unibet-kontoen min?

  For å ta ut penger:

  Logg inn på Unibet-kontoen din.
  Gå til uttaksseksjonen.
  Velg din foretrukne uttaksmetode.
  Skriv inn beløpet og følg instruksjonene for å fullføre uttaket.

• Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt passordet til Unibet-kontoen min?

  Hvis du har glemt passordet ditt:

  Klikk på «Glemt passord?»-lenken på innloggingssiden.
  Skriv inn din registrerte e-postadresse.
  Følg instruksjonene som sendes til e-posten din for å tilbakestille passordet ditt.

• Kan jeg endre den registrerte e-postadressen min?

  Hvis du vil endre den registrerte e-postadressen din, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt. Endring av e-postadressen din innebærer sikkerhetskontroller for å sikre kontoens sikkerhet.

• Hvordan verifiserer jeg Unibet-kontoen min?

  For å verifisere kontoen din:

  Logg inn og gå til verifiseringsseksjonen.
  Last opp de nødvendige dokumentene (f.eks. ID, adressebevis).
  Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre verifiseringsprosessen.
  Hvilke dokumenter kreves for kontoverifisering?
  Dokumenter som kreves for verifisering inkluderer:

  Gyldig ID (f.eks. pass, førerkort).
  Bevis på adresse (f.eks. strømregning, kontoutskrift).
  Bevis på betalingsmetode (f.eks. bankkort, e-lommebok).

• Er Unibets spill rettferdige?

  Unibet sikrer rettferdighet ved å:

  Bruke tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for alle spill.
  Gjennomgår regelmessige tredjepartsrevisjoner.
  Viser tilbakebetalingsprosent (RTP) for hvert spill.

• Hvordan setter jeg innskuddsgrenser på min Unibet-konto?

  For å sette innskuddsgrenser:

  Logg inn på Unibet-kontoen din.
  Gå til seksjonen for ansvarlig spilling.
  Angi dine foretrukne innskuddsgrenser og lagre endringene.

• Hva er Unibets retningslinjer for ansvarlig spilling?

  Unibet fremmer ansvarlig spilling ved å:

  Tilby verktøy som innskuddsgrenser, tidsgrenser og selvekskludering.
  Tilby ressurser og støtte til spillere som trenger hjelp.
  Sikre at alle spillere har tilgang til informasjon om ansvarlig spilling.